Jadis, les dirigeants (les régnants, rois, empereurs, ou nobles de tous niveaux) avaient souvent dans leur entourage proche une personne qui avait une grande influence sur les décisions prises. On les nommait des éminences grises. Dans nos organismes publics ou privés, un titre de conseiller à l’excellence ou la performance conviendrait parfaitement à l’action des éminences grises. L’objectif est d’intervenir sur des actions à plus ou moins long terme en intégrant tous les paramètres en présence (dirigeant, contexte, entreprise, staff, concurrence, nuisances…)